2023年9月22日，在公司学术行政中心三楼大会议室，邀请OTC 事业部优秀区域销售负责人刘永雷、张霞及“百盒门店打造突破者”王保龙、“超级千盒店缔造者”万宝平、院线中心华东区“优秀销售经理”王涛，进行了一场主题为“以客户为中心，以奋斗者为本”的线下培训分享会。以切身经历告诉大家如何化解工作中面对的困难和挑战，如何在逆境中实现业绩的增长。
为什么要以客户为中心？因为只有围着客户服务、为客户不断提供更好的产品和服务，你的竞争力才会提升，建立起企业的护城河。
管理是一点一滴的积累，OTC事业部在2023年过去的267天，累计召开线上会议近200次（累计时长近800小时），每一场会议都在做数据分析，统一团队思想。用“简单的工作重复做，重复的工作坚持做”的完美诠释了细节管理的含义。
“超级千盒店缔造者”万宝平坚信“再多一点努力，就多一点成功”。入职一年半，打造部门首家千盒门店。以真情换真心，从“暖心的手工饺子”到“热情的门店帮手”，她一直在用行动从日常生活的点滴去帮助和温暖客户。与直属领导张霞的工作沟通往往都是在晚上12点以后。
“百盒门店打造突破者”王保龙 ，3个月骑行3500公里实现了区域内20家重点门店同期近200%的增长，来自于日复一日的坚持。一个典型案例是店长请货设卡，导致销量无法突破，在常规工作无法实现目标的情况下，重点攻关找出源头和痛点。
院线中心华东区“优秀销售经理”王涛 以切身经验，为大家传递如何在医疗市场寒冬期实现业绩的增长，如何做好代理商的维护，坚实的基础工作是如何在市场寒冬期起到巨大作用的。
回头来看，其实奋斗者们都有一个共同特点：那就是赢在八小时工作之外。他们始终保持一颗激情澎湃的创业之心。相信他们只是踏实肯干“博益特人”的缩影，始终以企业利益为先，成就自己。博益特自成立以来，始终秉持以奋斗者为本，倾听一线员工心声。企业的持续发展离不开核心技术，更离不开一线员工的艰苦奋斗。 本次培训取得圆满成功，效果显著，硕果累累，成功燃起博益特全体员工的工作激情。